Esse módulo está orientado à cobrança administrativa, para dar andamento preciso aos
processos e manter o histórico dos créditos. Facilita a cobrança preventiva assim como a corretiva, para qual o
sistema recebe e trata a carteira vigente e vencida.

O CyberCredit disponibiliza aos cobradores toda a informação relevante para a gestão de cada cliente e crédito.
Permitindo o registro de todas as atividades realizadas e os resultados obtidos.

CyberCredit é particularmente eficiente quando utilizado na cobrança telefônica para créditos de consumo
e cobrança personalizada em carteiras empresariais.

Módulo com foco na distribuição e administração das agências externas de cobrança. Facilita a distribuição das carteiras de créditos às agências de cobrança mediante critérios claros e objetivos. CyberAgency conta com diversos mecanismos para calcular comissões, medir o desempenho da cobrança, apoiar as políticas e acompanhar os níveis dos serviços acordados. Pode ser usado diretamente pelo escritório externo para registrar suas atividades e os resultados obtidos ou pode também compartilhar as informações com as agências externas por meio de troca de arquivos.

Solução para a administração dos créditos em processos judiciais. No CyberLegal, um processo pode ser criado a partir de uma ou de várias operações do mesmo devedor ou de pessoas relacionadas. A administração pode ser parametrizada para dar acompanhamento às fases definidas para cada tipo de processo. O sistema permite a administração dos tempos determinados a cada etapa processual, facilitando seu controle através de alertas. O controle das despesas do processo, dos honorários e garantias são características relevantes, próprias do CyberLegal.

Especialmente desenhado para administração de créditos em prejuízo. Em seu banco de dados é possível armazenar a informação de todos os créditos nessa situação. Uma vez no sistema, os créditos podem ser cobrados através de estratégias específicas baseadas na informação de cada cliente ou crédito, fazendo-se, assim, o acompanhamento apropriado.

O CyberRecovery permite o registro dos pagamentos realizados pelos devedores e também dos custos e despesas relacionados à cobrança de cada crédito. As transações financeiras registradas no CyberRecovery podem ser enviadas a praticamente qualquer sistema de contabilidade por uma interface especialmente desenhada.
Caso seja necessário, os créditos armazenados no CyberRecovery poderão ser eliminados dos cadastros de seus sistemas de origem.

Este módulo é especialmente dedicado à administração de bens que são recebidos como concessão de pagamento ou adjudicados judicialmente. CyberAssets facilita o processo de apropriação do bem e a administração do mesmo, enquanto permanece em poder da empresa. Além disso, registra os gastos e atividades realizadas, organiza todos os aspectos relacionados a sua venda, seja ela direta ou através de terceiros.

Automatiza o processo da cobrança através de filiais ou executivos nos
centros regionais. Simplifica a atribuição da carteira e permite o acesso a
informação do cliente e/ou o crédito usando intranet ou internet.

Facilita o registro das atividades executadas e o resultado correspondente,
também define a próxima data de contato para um andamento preciso e fácil,
até alcançar o cumprimento das promessas de pagamento.

CyberBranch obtém a referência geográfica do endereço de cada cliente e
os localiza automaticamente em um mapa. Permitindo que os executivos possam
programar seus planos de visita, traçar seu território designado e visualizar
geograficamente a rota proposta e modificá-la se necessário.

 

É o núcleo do CyberFinancial, onde as estratégias de cobrança são implementadas; estas são definidas em redes de decisão altamente efetivas do CyberEngine, considerando o risco consolidado do cliente ou a nível de conta. Os resultados obtidos são medidos e comparados utilizando a metodologia champion / multi-challenger.

Os produtos são agrupados em famílias, facilitando a decisão de cobrar e realizar as estratégias no nível família dos produtos e clientes.

CyberEngine é compatível com qualquer cliente, crédito, ou sistema de pagamento carregando as informações através de interfaces predefinidas,
seja através de processos de lotes automatizados, ou utilizando serviços web de integração on-line.